INFORMAÇÃO AOS CONSUMIDORES RELATIVA À ATIVIDADE DE INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO

1. Nome / firma ou denominação:
Espaço Perfeito – Automóveis, Lda

2. Domicílio profissional / sede social:
Rua da Igreja, nº 710, Anta, 4500-047 Espinho, Portugal

3. Número de registo junto do Banco de Portugal:
0006471

4. Contacto telefónico:
912 863 821

5. Endereço de correio eletrónico:
office.espacoautopt@gmail.com

6. Categoria de intermediário de crédito:
Intermediário de crédito a título acessório

7. Mutuantes com quem mantém contrato de vinculação:

• Santander Consumer Finance S.A. – Sucursal em Portugal
• 321Crédito – Instituição Financeira de Crédito S.A.
• Banco Credibom, S.A.
• BNP Paribas Personal Finance, S.A. – Sucursal em Portugal

8. Regime de exclusividade:
Não

9. Serviços de intermediação de crédito autorizados:

• Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores

10. Serviços de consultoria:
Não

11. Entidade que garante a responsabilidade civil:
Hiscox S.A. – Sucursal em Portugal

12. Número do contrato de seguro:
2544459

13. Período de validade do contrato de seguro:
29-06-2025 a 28-06-2026

O registo do intermediário de crédito pode ser consultado no Portal do Cliente Bancário em https://clientebancario.bportugal.pt/.

É proibido ao intermediário de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46.º do regime jurídico dos intermediários de crédito, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho.

A atividade de Espaço Perfeito Automóveis Lda como intermediário de crédito está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.

PROCEDIMENTOS PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÃO JUNTO DO INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO

O intermediário de crédito Espaço Perfeito Automóveis Lda possui livro de reclamações em todos os seus estabelecimentos, o qual pode ser utilizado por qualquer consumidor/utente nos termos da lei.

O consumidor poderá, ainda, apresentar reclamação no livro de reclamações eletrónico, disponível em: www.livroreclamacoes.pt

MEIOS AO DISPOR DO CONSUMIDOR PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES JUNTO DO BANCO DE PORTUGAL

O consumidor poderá apresentar reclamação junto do Banco de Portugal:

• Por meio de carta;
• Pelo preenchimento de formulário disponível no Portal do Cliente Bancário, através do link: https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/formulario-nova-reclamacao

MEIOS DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS A QUE O INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO ADERIU

O intermediário de crédito Espaço Perfeito Automóveis Lda aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de litígios:

• CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
• CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo